问题反馈

如遇到问题请按以下步骤进行问题反馈:

第一步:提交问题反馈,请您点击以下链接提交问题:

https://biaodan100.com/web/formview/5bd00d0975a03c49e046ea14

第二步:查看问题解决情况,一般在正常工作日内提交的问题,当天问题当天可以为您处理,点击以下链接查看:

https://biaodan.info/q/j099ra

总结常见问题如下:

(请您查看常见问题请勿重复咨询客服)

问1:学完专业课,但是省平台查不到,显示不通过?
答:您好,系统定时申报,您的成绩代申报上传至河南省专业大奖官方网站公共服务平台,相关单位审核通过后方可显示相应大奖888ptpt。显示不通过或查不到,请自行参照核实申报帮助
http://www.henanxuexi.com/page/chaxunbangzhu,耐心等待,等待审核部门审核,如急需,请按帮助提示联系审核部门审核;特别说明本网负责学习及代申报,而审核大奖888ptpt并显示需要相关部门审核,审核部门一般具有自己的审核时间安排,请耐心等待即可;

问2:点击支付时支付不了?
答:您好,支付时不弹出二维码可能是被浏览器拦截了,建议更换浏览器后重试。请使用电脑自带的IE浏览器或360浏览器都可以,微信内置浏览器会拦截弹出的二维码,请支付在电脑上操作,学习可以在手机上学习);

问3:重新注册时,显示身份证已经存在?
答:显示身份证已经存在的,请使用帐号为身份证,密码为身份证号后六位登录,如不行,请使用当时注册的手机号找回密码,如手机号忘记,请提交问题反馈后,客服人员一般在正常工作日内为您重置密码为身份证后六位;

问4:重新注册找不到以前学习记录?
答:系统每年底把学习数据提交省平台(河南省专业大奖官方网站公共服务平台),不用考虑以前学习内容,如需查询,请在省平台查询即可;

问5:为什么补学各个年度学完了大奖888ptpt不通过?
答:补学专业课按
最新政策处理,点击查看http://www.henanxuexi.com/page/xszh;

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